Yükseköğrenim yolculuğuna adım atmak üzere olan lise mezunu gençler, hem gelişimlerinin temel alt yapılarında, hem de meslek edinme ve uygulama konusunda önemli etkileri olacak bir döneme kapı aralayacak durumdaki yeni bir tercih dönemi içindeler. Eğitim ve gelişim alanına ilgisi ve tutkusu bulunan ve eğitim-gelişim konusunun toplumun tüm bireyleri için sosyal katılım bağlamında en azından sorumluluk […]
Yazar: Nedim İLERİ
İnsan Kaynakları Mutlu Olmadan Müşteri Memnuniyeti Yakalanabilir Mi?
Günümüz çalışma yaşamı içinde tüm sektörler için olsun, işletmeler veya kurumlar için olsun amaç ve istenilen iş sonuçlarına ulaşmak bakımından; sürekli yeni teknikler, yöntemler, dolayısıyla Stratejiler üzerinde araştırmalar ve çalışmalar yapılıyor. Bunun yanında, yine iş ve yönetim alanında bilişim teknolojilerinin de yakalanması bakımından, yenilik ve değişimlerin takibi ve değişim yönetiminin etkili biçimde uygulanması ise, iş […]
Etik Ve Uyum Yöneticisinin Profesyonel Mesleki Yetkinlikleri Nelerden Oluşuyor?
İnsan kaynakları yönetimi, iş ve yönetim alanında kuşkusuz önemli bir disiplin. Bununla beraber İnsan kaynakları yönetiminin bir diğer özelliği ise, işin öznesinde İnsan olması ve de bu uygulamaların tasarım ve işleyicisi konumunda da yine İnsanların bulunması. Dolayısıyla burada İnsan sevgisi ve saygısı, doğruluk gibi temel değerler; İnsan ilişkilerinin iyi bir temele inşa olup, güçlü bir […]
Eğitim Çalışmalarında Yalnızca İş Bilgilerini Kazandırmayı mı Amaçlıyoruz?
Eğitim ve gelişim tıpkı, okullarda yapılan öğrenim faaliyetlerinde eğitim ve öğretim’in beraber kullanılmalarında olduğu gibi, farklı anlamlar taşısalar da hep yan yana duran kavramlar. Yine eğitim ve öğretim tarafından devam edecek olur isek; nasıl ki, işin eğitim tarafı ayrı bir içerik ve öneme sahip olmakla, öğretim tarafı da özgün bir içerik ve öneme işaret eder. […]
Müşteri Hizmetleri Denilince Yalnızca Dış Paydaşlar mı Anlaşılıyor?
İşletmelerin en önemli kaynağının İnsan Kaynağı olduğu, yakın dönemde iş ve yönetim alanında yapılan değerlendirmelerin hemen hemen ortak noktalarından birisi diyebiliriz. Bu durum ise elbette, bir anlamda sevindirici bir aşama. Ancak her konuda olduğu gibi burada da; işin yalnızca tespit düzeyinde kalmayıp, bu farkındalığın gerçek manada içselleşmesi ve buradan itibaren de uygulamalara taşınması asıl önemlisi. […]
KalDer Ankara 19.Kamu Kalite Sempozyumu Notlarım.
KalDer Ankara Şubesince bu yıl 19. düzenlenen Kamu Kalite Sempozyumuna bu yıl ki katılımın geçen yıl yapılan 18. Sempozyuma oranla daha yüksek olduğu ilk dikkat çekici noktaydı diyebilirim. KalDer yöneticilerinin açılış konuşmalarında özetle; Sempozyumun ülkemizde kamu sektöründe yönetim kalitesinin geliştirilmesi amacıyla yapılan en büyük etkinlik olma özelliğine sahip olduğu, özel sektörde müşteri, kamu sektöründe ise vatandaş odaklı […]
Gerçek İş Yapmak Denilince Ne Anlamalıyız?
Önceki yazılarımda Etkili Takım Liderleri işlerini nasıl takip eder, ekiplerini- takımlarını nasıl yönlendirir? Deyip; Öncelikle bağlılık ve güven oluştururlar. -İletişim kanallarını daima açık tutarlar. -Ekibin önünden gider ve onları dinlerler. -Esin verirler. -Başarıyı paylaşır, hata durumunda ise bunu üstlenirler. -Ekibin her bir üyesinin motivatör faktörlerini bilirler. -Amaç ve hedefleri anlamlı tutarlar. -Farklı çeşitlilikte ve seviyelerdeki […]
İnsan Kaynakları Yöneticisinde Aranılan En Önemli Yetkinlikler Nelerden Oluşuyor?
Yönetim ve yöneticilik çok önemli bir sorumluluk olmasına karşılık her zaman ve herkes tarafından ilgi gösterilen bir alan. İş ve çalışma yaşamı içerisinde her daim cazibe merkezi konumunda bulunan yönetim temsili ve yöneticilik layıkıyla ikame edilebilirse ne mutlu. Yönetmek için hem sadece donanı sahibi olmak yeterli mi? Elbette ki teknik bilgi, kavramsal hakimiyet ve karar […]
Etkili Takım Liderleri İşlerini Nasıl Yapar?
Günümüz koşullarında iş ve yönetim deyince ilk akla gelen nedir desek, hiç kuşkusuz; liderlik, ekip, takım, koç, mentör, strateji, inavasyon, sinerji, yetenek, beceri, bilgi, tutum, değerler, performans, iletişim, satış, pazarlama, üretim, insan kaynakları, sermaye, yatırım, varlık, kaynak, girişim, muhasebe, finans, lojistik, ilişkiler, marka, rekabet, pazar, eğitim ve gelişim vb. şeklinde cevaplar ile buluşuyor olacağız. Peki, […]
Öğrenmenin En Etkilisi Gözlem Yoluyla Öğrenilenler Değil Mi?
Öğrenme temel ihtiyaçlarımızdan. Aynı zamanda öğrenme beraberinde süreklilik ve tazelenmeyi de gerektiriyor. Diğer taraftan öğrenmenin kurulması öncelikle okuma ve öğrenmeye açık olmaktan besleniyor. Okuyup öğrendikçe yeni öğrenmelere yelken açıyoruz. Bu korelasyon ve döngü böyle ilerliyor. Bununla beraber İnsan denem alanına kattıklarıyla kuşkusuz daha etkili öğreniyor. Bu konuda yeni oluşturduğum ve 16 Ocak 2018 tarihinde iktisadi.org’da […]