İletişimin önemli bir alan olduğu konusunda sanırım hepimiz hemfikiriz. Bununla beraber, iletişimde: okuma-yazma-konuşma ve dinleme olmak üzere, dört yöntem bulunmakla, bunların içerisinde en büyük etkinin dinleme tarafında gerçekleştiği biliniyor. ‘‘İletişimde yapılabilecek en büyük hata kendi kendine gerçekleştiğine körü körüne inanmaktır.’’ (George Bernard Shaw). Bütün yöneticilerde olduğu üzere, İnsan Kaynakları Profesyonellerinin de zamanlarının önemli bir kısmı iletişim […]