Günümüz çalışma yaşamı içinde tüm sektörler için olsun, işletmeler veya kurumlar için olsun amaç ve istenilen iş sonuçlarına ulaşmak bakımından; sürekli yeni teknikler, yöntemler, dolayısıyla Stratejiler üzerinde araştırmalar ve çalışmalar yapılıyor. Bunun yanında, yine iş ve yönetim alanında bilişim teknolojilerinin de yakalanması bakımından, yenilik ve değişimlerin takibi ve değişim yönetiminin etkili biçimde uygulanması ise, iş […]
Etiket: çalışan memnuniyeti
Müşteri Hizmetleri Denilince Yalnızca Dış Paydaşlar mı Anlaşılıyor?
İşletmelerin en önemli kaynağının İnsan Kaynağı olduğu, yakın dönemde iş ve yönetim alanında yapılan değerlendirmelerin hemen hemen ortak noktalarından birisi diyebiliriz. Bu durum ise elbette, bir anlamda sevindirici bir aşama. Ancak her konuda olduğu gibi burada da; işin yalnızca tespit düzeyinde kalmayıp, bu farkındalığın gerçek manada içselleşmesi ve buradan itibaren de uygulamalara taşınması asıl önemlisi. […]