Skip to main content

HİZMET YÖNETİMİ DUYGUSAL ZEKA GEREKTİRİR

              Hizmet yönetiminde lider,yönetici veya nezaretci olsun hiç değişmeyecek şu yönetsel ilkelere  ve becerilere önem vermeli ve benimsenmeli; §         İnsanları, ilişkileri doğru anlamak, §         Kendini anlamak ve öz yönetim, §         Sosyal  ve kültürel  farkındalık  §         Ekibiyle iyi iletişim  kurabilmek. §   Yardımseverlik, sıcaklık, samimiyet, güven, dostluk, ilgi gibi insani değerlere […]

Devamını Oku

DEĞİŞİM YÖNETİMİ BUGÜN YÖNETİMİN EN ÖNEMLİ İŞLEVİ

  Yönetimin temel işlevlerine bir  göz atacak olursak ;Planlama,Organizasyonu oluşturma,Yöneltme–yönlendirme,Koordinasyon kurma ve Kontrol olarak karşımıza çıkmaktadır. Bilinen bu genel yönetim işlevlerinin belki içinde yer almakla, bugüne değin  çok öne çıkmamış veya bir başlığın bir bileşeni olsa da  yine de tek başına   çok tanımlanmamış bir kavramdan  artık bahsetmek mümkün.Bu kavramın ise  bu günün  temel yönetim başlıklarının […]

Devamını Oku

İNSAN KAYNAKLARI İŞLETMENİN LOKOMOTİFİ DİYEBİLİRİZ

Öncelikle bir işletmedeki her iş önemli  ve de  değerlidir.Bunun yanında ulaşım  ile iletişimin  her dönemde bir çok alanda geçerli gelişim ve kalkınma  değerlendirmeleri için genel parametreler   olarak  yer aldığını biliyoruz. Ulaşımda ise dünün,bugünün ve de yarının dikkat çeken faktörü kuşkusuz raylı sistemler.Raylı sistemlere gelince bu sistemlerin tümü için yönü takip edip hedefe yönlendiren unsur yine […]

Devamını Oku

İNSAN DEĞERLERİ ‘ KAMUDA 21.YY PERSPEKTİFLERİ VE EĞİTİM STRATEJİLERİ’ SEMİNER NOTLARIM.

Lalabey Gelişim ve Strateji Enstitüsü tarafından Ankara Balgat’da  16 Ocak 2014 tarihinde düzenlenen  ve benim için bu yılın ilk İK etkinliği diyebileceğim ’Kamuda  21.Yy  Perspektifleri ve Eğitim Stratejileri Seminerine katılmaktan çok mutlu oldum. Seminerde edindiğimiz yeni teorik yaklaşım ve sorgulamalar ile bakış açılarını konuya ilgi duyduğunu düşündüğüm İnsanlarla paylaşmak ve aynı anlayışla yapılan paylaşımlara duyduğum […]

Devamını Oku

KONUK YAZAR SAYGI GÜNENÇ – ELEŞTİRİSEL YAKLAŞIM

KONUK YAZAR SAYGI GÜNENÇ – ELEŞTİRİSEL YAKLAŞIM            Paylaşmak bir ayrıcalıktır diyen Sayın Saygı Günenç, İlk, orta, lise öğrenimimi Antalya’da tamamladıktan sonra, Dumlupınar Üniversitesi- Uygulamalı Takı teknolojileri bölümünü bitirdi. Çalışma hayatı devam ederken; Anadolu Üniversitesi AÖF Halkla İlişkiler ve İşletme bölümlerini tamamladı.             Yedi yıl ELT Kitabevi’nin Genel Koordinatörlüğü’nü yaptı. Bir çok projeye […]

Devamını Oku

KONTROL DA KONTROL EDİLEMELİ YOKSA KARŞILIKLI BAĞIMLI EDER

               İş ve çalışma yaşamının  en önemli unsurları arasında sayabileceğimiz vazgeçilmez bir                  olgu kontrol..      Bununla birlikte kontrol her işletmede mutlaka yer verilen ve başvurulan yönetim enstrümanları  arasında yer alır.Ölçemediğimiz bir şeyi  yönetemeyeceğimiz aşikarken bu yoldan çoğu zaman yararlanarak değerlendirmelere erişir ve […]

Devamını Oku

İŞLETMENİN BİRİNCİ İŞİ İŞ VE GÖREVLERİN AÇIK ŞEKİLDE BELİRLENMESİ

  Bütün iş ve çalışma alanlarında  ortak bir hedef ve dolayısıyla bir mal veya hizmet üretimi söz konusudur.    Bu hedefe varmak  ve için de öncelikle işletmede ilk yapılması gereken; iş ve görev tanımlarının açık ve net şekilde belirlenip tüm bünyeye deklare edilmesi olacaktır.          Bunun için de birinci aşama olan güçlü,zayıf […]

Devamını Oku

EĞİTİM MALİYETİNİ AŞAN EN ETKİLİ YATIRIM

         Biz İnsanların yeme içme gibi temel ihtiyaçlarımızdan olan öğrenme ihtiyacı aynı zamanda da süreklilik gerektiren bir özelliğe sahiptir. Bu olgu öncelikle bizim bu ihtiyacımızın farkında olmamız ve de bu farkındalık artıkça gelişen beslenen, geliştikçe de bu farkındalığımızı artıran paralel korelasyonda kendini sergilemektedir.           Bu konuda en temel ihtiyacımız […]

Devamını Oku

KOORDİNASYON İŞLETMENİN META KİMYASI VE OKSİJENİ

            Günümüz iş yaşantısı içinde koordinasyon çok tanıdık ve bilinen ,ayrıca da çok kullanılmakta olan bir nosyon.Kelime anlamı olarak bakıldığında ise koordine etmek,eşgüdüm sağlamak anlamını taşıyor kısaca.Bileşenleri olarak da faaliyetlerde uyumluluk,standardizasyon (yeknesaklık) gibi çok birbirine yakın alt başlıkları mevcut .            Bu kadar geniş kapasitesi bulunan […]

Devamını Oku

MOTİVASYON VE EN ETKİLİSİ İÇSEL MOTİVASYON

Günümüzde yöneticilik ve liderlik beceri ve yetenekleri, yetkinlikleri üzerine çok dinamik şekilde değerlendirmeler yapıldığını hepimiz biliyoruz. Bu konuda yeni yapıldığı belirtilen araştırmalar referans gösterilerek olsun, karşılaşılan durumlara göre neden ve sonuç üzerinden yapılan çıkarımlar sonucu olsun çok sayıda beceri, yetenek üzerine atıflar yapılıyor.  Şimdiye kadar yazılan ve ifade edilenler arasında bir konu var ki; hem […]

Devamını Oku